东风路街道作风效能优化服务承诺

作者: 来源: 点击率: 发布时间:2011年07月29日 【字体:

 

一、服务维护

1、热情接待前来我辖区咨询办企业的客商,认真地向他们宣传市、区两级政府制定的各项招商引资优惠政策,耐心地介绍辖区的有关情况,使其高兴而来,满意而去。

2、实施首问责任制、限时办结制。

3、积极为来我辖区投资办企业的客商协调理顺各种关系,协助解决营业场所相关事项,尽力实行全程跟踪服务;

4、为辖区民营企业设服务电话,及时为企业提供政策、项目、合作、招商等信息,切实为企业项目排忧解难。(办事处的服务电话号码为5221018)

5、发挥好优化经济发展环境投诉中心的作用(电话号码为:5221018),对投资者反映的损害经济环境的各种周边环境及周边矛盾问题,积极发挥自身职能,及时进行调处;对于严重损害经济环境的问题,与有关单位部门加强协调、相互配合,结合实际依法依规予以处理;对损害经济环境的重大突发性事件,及时向区优化办报告,并积极协调处理。

二、违诺处理

1、情节较轻的,由分管领导对当事人予以批评教育,并限期改正;

2、情节较重的,全办通报批评,并由本人向当事群众公开道歉,挽回不良影响;

3、情节严重的,降低年终奖金,直接影响年终考评等级;

4、情节特别严重的,调离原工作岗位;

5、构成违纪的,由纪检监察部门查处。

三、投诉监督

 

东风路办事处优化经济发展环境(行政效能)投诉中心投诉电话:0739-5221018

 

 

东风路街道办事处

2011年7月29日

 

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