11月3日，市纪委行政效能投诉中心主任汤建武、市政务中心副主任尹邵良一行四人对我区的政务公开工作、优化经济环境工作以及《行政许可法》的贯彻落实情况等进行了全面细致的调研。区委常委、常务副区长李新启陪同检查。检查组一行听取了有关部门的工作汇报，并实地查看了区计生局和汽车站办事处。
  在汽车站办事处宽敞的政务大厅里，该办工作人员面带微笑，正在紧张忙碌的为居民群众办理城镇居民医保以及一孩生肓证等有关手续，并不时解释政策，解答群众提出的各类问题。虽然办事的群众很多，但整个程序显得流畅和便捷。汤主任还就工作人员工作态度、作风和办事效率等问题与办事群众拉起家常，该办群众纷纷反映：“在这里办事十分便捷，工作人员态度很好，我们非常满意”。
   汽车站办事处主任张利民介绍：“近年来，我区着力于打造优质服务区，组织办事处、社区干部进行集中学习，并进行换位思考和办事过程模拟表演，让广大机关干部深刻体会到居民群众办事的不易，使其受到实实在在的教育，在此基础上，我区适时推出“只让群众跑一趟，群众满意我心甜”的活动，得到各部门工作人员的全力支持配合，各部门的办事效率和群众满意率有了很大提高，居民反应非常好”。
  汤主任、尹主任对我区政务公开、优化经济环境工作、以及《行政许可法》的贯彻落实情况给予了充分肯定和高度评价，并希望我区多开动脑筋，多出经验，为人民群众多办事，办好事，在工作中不断提高为居民群众服务的水平，为构建和谐社会做出新的成绩，并对我区的行政效能投诉中心的建设提出了具体要求：要确保人员、编制、工作经费落实到位，要认真抓好各项工作的督促检查。