11月26日上午，市民朱某将一面印有“公正廉洁 为民服务”的锦旗送到双清交警大队，他握着大队长邓星平的手，激动地说：“感谢你们心系百姓，为民解忧。”以此表达对交警耐心调解、尽职尽责维护驾驶员合法权益和法律公平正义的感激之情。

11月8日，机动车驾驶人朱某驾驶湘E牌号机动车行驶至东大路豪泰酒店门口地段，与一辆载人行驶的电动自行车发生碰撞，造成电动自行车驾驶员及乘客受伤的交通事故。意外发生，朱某赶忙下车询问伤情，试图协商处理。但电动车驾驶员及乘客情绪激动，拒绝沟通，说要投诉，眼看矛盾纠纷愈演愈烈，朱某立即报警求助。交警耐心组织双方配合调查，经过公正有据的查处，判定机动车驾驶员朱某全责，并对电动车驾驶员合理开导，积极化解矛盾，最终双方都对本次事故处理结果达成一致，对双清交警在本次事故处理过程中的方式方法也十分满意。

锦旗虽小，但意义重大。双清交警也将再接再厉，秉持公正执法、为民服务的精神，争做人民的好警察。