“不用走出村就能在手机上查询，真方便!”10月11日，火车站乡在杨柳村开院落会时，乡政府工作人员现场帮老百姓在湘易办办理好了养老资格认证，并耐心细致给老百姓讲解了“湘易办”内各项功能。并通过发放宣传资料、现场讲解等方式向群众普及“湘易办”平台的应用功能，使老百姓对“湘易办”有了新的认识，满足了老百姓的办事需求，进一步提升老百姓的获得感和幸福感。

今年以来，火车站乡干部多次深入村、社区、农贸市场、小区等地开展线下推广活动，积极引导更多群众使用“湘易办”，逐步形成爱用“湘易办”的良好氛围，提升“湘易办”的知晓率、使用率和影响力。