信访局内设综合协调股（加挂行政审批牌子）、接访和网信办信股、联席会议办公室、复查复核办公室（加挂督查股牌子）4个股室；下设信访接待办理中心，为全额拨款二级事业单位。

1.综合协调股（局办公室）

负责人:陶柳梅，联系电话:13907398716

工作职责:协助局领导协调处理机关日常事务;负责机关文秘、机要、机构编制、档案、保密、值班、办公自动化和安全保卫工作;管理机关财务和财产、承担退休干部工作和联络工作。

2.接访和网信办信股

负责人:蒋黎明（局内兼任） 联系电话:18307399601

工作职责:接待群众来访，协调处理群众到区到市赴省进京上访和异常、突发性上访事项;反映群众来访中的重要情况;协调处理区直单位部门接待来访中的疑难问题;交办督办重要来访事项;通报来访情况;为领导同志接待上访群众做好组织服务工作;对全区接访工作进行业务指导;办理人民群众给区委及正副书记、常委，区人民政府及正副区长和信访办的来信;办理上级主管部门交办的群众来信、“省长信箱交办件”;反映群众来信中的重要信息;交办督办重要来信事项;通报来信情况;对全区信访工作进行业务指导。

3.联席会议办公室

负责人:徐聪，联系电话:15197979727

工作职责:负责了解掌握信访突出问题及群体性事件的

情况和动态;分析、研究判断社会稳定形势，针对信访突出问题及群体性事件提出对策建议;组织协调有关方面处理跨部门、跨行业、跨地区的信访突出问题及群体性事件;督促检查有关部门和市区两级处理信访突出问题及群体性事件各项措施的落实，联席会议将实行严格的责任制，按照“属地管理”、“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，落实工作职责，严格依照法律和政策办事，把处理信访突出问题及群体性事件纳入法制化轨道。

4.复查复核股

负责人:彭思益，联系电话:18174228887

工作职责:负责信访群众申请区政府复查信访事项的受理、办理和组织协调;负责信访群众申请市政府复查信访事项的衔接及上级复核意见的落实工作;协调处理有关行政机关在复查复核工作中出现的争议，组织协调相关部门共同做好复查复核工作;履行对信访事项复查复核工作督促、检查职责，对拒不受理复查复核申请，未按规定程序复查复核信访事项，或者不执行复查意见的，进行督查督办，提出改进建议或行政处分建议;根据领导的批示和群众反映的实际问题，制定督查措施，落实督查责任，督办处理结果。对重要信访案件、集体访、重复访级访反映的问题进行跟踪督查，使责任单位尽快办理、及时作出答复，达到事事有结果，件件有回音的目的。